محتوي المقالة
خبرٌ سارٌ لك، جعلت التكنولوجيا الحديثة إنشاء جميع أنواع المتاجر الإلكترونية أسهل من أي وقت مضى. لذا إن كنت تفكر في إنشاء متجر إلكتروني فلا تتردد، وخاصة إذا كنت تعمد على ويلت wuilt المنصة الأسرع والأكثر سهولة في إنشاء المتاجر الإلكترونية.
في عام 2022 أصبح أكثر من 21.8% من سكان العالم يتسوقون عبر الإنترنت. ومن المتوقع أن تصل مبيعات التجزئة للتجارة الإلكترونية إلى أكثر من 4.8 تريليون دولار. هذا كله يجب أن يشجعك على إنشاء متجرك الآن، ولكن قبل ذلك يجب أن تتعرف على أنواع المتاجر الإلكترونية وتقرر ما يناسبك للانطلاق بتجارتك.
تعرف علي أنواع المتاجر الإلكترونية:
رغم اختلاف أنواع المتاجر الإلكترونية إلا أنها تؤدي نفس الغرض، وهو إمكانية بيع منتجاتك أو خدماتك مباشرة للمشترين على شبكة الإنترنت. وقد تمثل هذه المتاجر شركات كبيرة أو محلات صغيرة أو حتى بائع تجزئة أو جملة. ومن أبرز أنواع المتاجر الإلكترونية عبر الإنترنت نذكر لك:
متجر خاص بعلامة تجارية واحدة
المتجر الخاص بعلامة تجارية واحدة (بائع واحد) هو النوع الأكثر انتشارًا على الإنترنت. حيث المتجر الإلكتروني الخاص بالبائع مخصص لبيع المنتجات أو الخدمات الخاصة بفرد واحد أو شركة واحدة. ومعظم مواقع التجارة الإلكترونية حول العالم تنضم إلى هذا النوع. على سبيل المثال: تمتلك العلامة التجارية الرائدة للملابس الرياضية أديداس متجر إلكتروني مخصص لبيع منتجاتها فقط.
وقد تقول في نفسك الآن أن إنشاء متجر على الإنترنت هو أمر مخصص فقط للعلامات التجارية الكبرى، مثل أديداس مثلاً. ولكن هذا الأمر غير صحيح حيث يمكن لأي شخص إنشاء متجر إلكتروني من خلال المنصات التي جعلت هذه المهمة أسهل مما تتصور. حتى إذا لم تكن لديك خبرة تقنية كبيرة، ولا تمتلك الكثير من المال أصبح الآن بإمكانك إنشاء متجر إلكتروني بكل سهولة.
متاجر التجزئة على الإنترنت
مواقع تجارة التجزئة الإلكترونية هو نوع أخر من أنواع المتاجر الإلكترونية ويتضمن عدد كبير من المنتجات التي تعود لعدة بائعين مجتمعين في متجر واحد. حيث ينتقي مالك متجر التجزئة الإلكتروني البائعين الذين يُسمح لهم بالبيع عبر متجره. ويكون هو المسؤول عن إدارة المتاجر الإلكترونية التي تتبع له.
لعل أحد أفضل الأمثلة على هذا النوع هو متجر أمازون الذي يعد أحد أشهر مواقع البيع بالتجزئة عبر الإنترنت. كما يعد متجر مايسي Macy’s أيضًا مثال لمتاجر التجزئة الإلكترونية، حيث يتمتع Macy’s بالسيطرة الكاملة على المنتجات التي يتضمنها. كما أنه يخزن المنتجات ويقوم بشحنها إلى العملاء عند إجراء الشراء.
متاجر متعددة البائعين
نوع ثالث من أنواع المتاجر الإلكترونية حيث أنه عبارة عن متجر يحتوي على عروض من تجار متعددين سواء كانوا بائعين أو موردين. حيث يدفع التجار عمولة على البيع للمتجر، ويكون لكل تاجر حساب خاص به يدير من خلاله مخزونه ويعرض المنتجات والبضائع بحرية تامة.
مهمة المتجر هي معالجة كافة المعاملات مقابل نسبة محددة، وهذا ما يجعل هذا التعاون مربح للطرفين. وبالطبع تفرض هذه الأسواق بعض القيود على المنتجات أو الخدمات التي يمكن بيعها، إلا أنها تتدخل في حال كان هناك نزاع بين البائع والعميل، بخلاف ذلك يمتلك البائعون حرية كاملة.
ولعل من الأمثلة علي هذه المتاجر متعددة البائعين متاجر مثل سوق دوت كوم Souq أو جوميا Jumia أو خمسات لبيع الخدمات المصغرة.
أنواع الأسواق الإلكترونية
يساعدك التعرف على النوع المناسب من أنواع الأسواق الإلكترونية أو أنواع التجارة الإلكترونية على التفكير بشكل أفضل من أجل إنشاء متجر إلكتروني مناسب لك ولنشاطك التجاري. حيث تجد:
من شركة إلى مستهلك “B2C”
سابقًا عندما كنت تشتري سلعة ما من مراكز التسوق أو تناول المأكولات في المطعم، كنت ضمن هذا النوع من التجارة. إلا أن ظهور الإنترنت أدى إلى إنتشار شكل جديد من هذه التجارة إذ أصبحت إلكترونية.
التجارة الإلكترونية B2C هي عندما تبيع شركة ما منتج، أو خدمة إلى مستهلك عبر الإنترنت. وأحد الأمثلة على التجارة الإلكترونية من هذا النوع هي عندما تشتري زوج من الأحذية من متجر إلكتروني يبيع بالتجزئة.
من شركة إلى أخرى B2B
عندما تبيع شركة ما منتج، أو خدمة إلى شركة أخرى فهي تكون ضمن هذا النوع من التجارة. وتحدث التجارة B2B مثلًا عندما يبيع مصنع بضاعته إلى تاجر الجملة الذي يقوم بعد ذلك ببيعها إلى تاجر التجزئة، ثم إلى المستهلك.
من مستهلك إلى مستهلك آخر “C2C”
يحدث هذا النوع من التجارة الإلكترونية عندما يبيع مستهلك منتج، أو خدمة إلى مستهلك آخر. وعلى سبيل المثال يستطيع المستهلك بيع ممتلكاته عبر الإنترنت مثل سيارته أو منزله أو دراجته لمستهلكين آخرين.
إن كانت الفكرة لا تزال غير واضحة، أذكر لك مثالًا حول منصّة عربية شهيرة، وهي منصة أولكس OLX والتي يتم من خلالها بيع منتج من مستهلك إلى آخر. وهناك أيضًا موقع إيباي eBay وهو مثالًا آخر علي المواقع التي تتبع هذا النوع من التجارة الإلكترونية حيث يمكنك من خلاله بيع أثاثك القديم إلى شخص آخر.
من المستهلك إلى الشركات C2B
إن كنت تمتلك منتجً أو تستطيع تقديم خدمة ما عبر الإنترنت فيمكن أن تكون ضمن هذا النوع من التجارة الإلكترونية. فعلى سبيل المثال يمكنك أن تنشئ متجرًا إلكترونيًا تبيع من خلاله الصور التي تلتقطها عدستك إلى شركات أخرى، إذا كنت ماهرًا في التصوير الفوتوغرافي.
وبهذا يصبح لديك أحد أهم أنواع المتاجر الإلكترونية التي تسمح لك ببيع منتجاتك أو خدماتك عبر الإنترنت للشركات. ومن المنصات التي يمكنك من خلالها بيع الصور الفوتوغرافية والوسائط وعناصر التصميم تجد منصة شترستوك Shutterstock والتي أحد أهم الأمثلة الشائعة عن C2B.
من الشركات إلى الحكومة (B2A)
إحدى أنواع التجارة الإلكترونية التي تتم من خلالها المعاملات بين الشركات والحكومة عبر الإنترنت. حيث أصبح هذا النوع من التجارة أكثر ازدهارًا نظرًا لحاجة الحكومات في السنوات الأخيرة إلى أن تصبح خدماتها إلكترونية تمامًا. وبطريقة أو بأخرى أصبحت كافة المؤسسات الحكومية تعتمد على المنتجات والخدمات الإلكترونية.
إلي هنا نكون قد تعرفنا علي أنواع المتاجر الإلكترونية، والآن يمكنك التفكير جيدًا في المجال المناسب لنشاطك التجاري. ومن ثم المضي قدمًا في إنشاء متجر إلكتروني ودخول عالم التجارة الإلكترونية.